重庆垫江供电“一站式”服务电动汽车充电

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-06-06  来源:国家电网报  作者:冉颖 李兴权
核心提示:  5月21日,重庆垫江供电公司营销部专属客户经理带领配网运维、用电检查、业扩报装等部门技术人员组成服务团队,为辖区新能源项
    5月21日,重庆垫江供电公司营销部专属客户经理带领配网运维、用电检查、业扩报装等部门技术人员组成服务团队,为辖区新能源项目提供特色服务。

  服务队队员们来到重庆长安汽车综合试验场充电站,重点了解近三个月来试验场电动汽车充电情况,以及社会电动车充电存在的问题。服务队员还深入充电站内一次、二次设备现场、开关保护柜机房,实地察看充电桩设备运行状况,并为该站提供政策指导、技术咨询、业务代办等“一站式”增值服务。

  “要经常检查故障保护和报警功能是否正常,检测过压、欠压、过流、短路保护以及漏电保护等功能。”为了保障该站稳定运行,服务队员向充电站维护电工讲解充电桩保养方法。针对长安试验场近期用电情况,服务队队员还为其提供了专业的技术指导,并现场演示讲解充电操作顺序。

  “这下可太好了,电动汽车充电越来越便捷了。”几天前,刚买了一台新电动汽车的陈师傅高兴地说。

  长期以来,重庆垫江供电公司始终坚持以市场和客户为导向,设置专属客户经理,加强新能源市场调研分析,快速响应垫江县电动汽车充电站用电需求,帮助电动车充电站加强维护,定期排查充电桩设备隐患,及早发现问题及时处理。该公司还发挥技术、资源优势,通过短信、微信、现场服务等多种途径与客户建立双向互动机制,全力服务好企业和社会电动汽车车主。同时,该公司加快推进垫江充电基础设施建设,做好充电设施报装服务工作。

 

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